En las últimas décadas, hemos presenciado una transformación radical en la forma en que interactuamos con las marcas y los medios. Pasamos de ser una audiencia pasiva que solo consumía mensajes a través de medios analógicos, a vivir en una era digital donde los algoritmos perfilan a prosumidores activos. Sin embargo, este cambio no ha estado exento de desafíos, como la sobre exposición a la información, la manipulación de contenidos y la adicción de consumir plataformas digitales.

El concepto de prosumidor es la norma en la gobernanza digital. Los clientes, seguidores o usuarios han evolucionado para convertirse en productores y consumidores de contenido, buscando ser escuchados y utilizando las plataformas digitales para agregar su propia narrativa a los temas que les interesan. Esta interacción altamente individualizada ha sido posible gracias a los avances en el análisis de datos y el uso de la inteligencia artificial. Como resultado, los consumidores experimentan cada vez más experiencias personalizadas que se adaptan a sus preferencias.

Además, la integración de la Realidad Aumentada y Virtual está en pleno auge. Estas tecnologías permiten anuncios interactivos, gamificación y oportunidades de co-creación, donde los consumidores pueden contribuir activamente al desarrollo y personalización de productos y servicios. Este enfoque participativo está cambiando rápidamente la forma en que las marcas interactúan con sus consumidores, permitiendo una mayor conexión y compromiso mutuo.

Otra tendencia que está moldeando el perfil del próximo consumidor es el creciente interés en el consumo ético. A medida que aumenta la conciencia social sobre cuestiones ambientales y la importancia de cuidar nuestro planeta, los consumidores están cada vez más atentos a sus decisiones de compra. El próximo perfil del consumidor prioriza prácticas sostenibles y es éticamente responsable. Estan en la busqueda continua de transparencia en la cadena de producción, pero sobre todo, están dispuestos a apoyar activamente a las marcas que estén alineadas con sus valores y principios.

En una era de sobrecarga de información y constante validación de contenido, los consumidores se vuelven cada vez más escépticos sobre la credibilidad de las marcas que endosan. El próximo perfil del consumidor buscará conexiones genuinas y éticas, seleccionando cuidadosamente a qué marca depositará su confianza. La conexión ética será un elemento clave para establecer relaciones duraderas con los consumidores en un entorno digital competitivo.

El consumidor está evolucionando vertiginosamente. Desde la adopción de microtendencias, plataformas y apps nuevas, hasta el uso de tecnologías para hiperindividualizar la experiencia. El próximo perfil del consumidor se caracterizará por la ética. A medida que avanzamos en un mundo gobernado por las fuerzas digitales, estaremos atentos a los nuevos desarrollos que seguramente influirán en el futuro del prosumidor ético y responsable.